初めての方へ

大切な愛車の修理は、
修理・整備のプロショップへ！

お車のメンテナンスでお困りのことがございましたら、
何でもご相談ください。

車の修理ってどんな風に頼めばいいの？直したい箇所の説明がうまくできない車のパーツの名前が分からない・・・

お問い合わせの際に、こんなことでお困りではありませんか？
初めてのご依頼ならなおさら、ご予算も修理方法も、様々な不安をお持ちかと思います。
私達は、地域に根ざした自動車修理の専門家です。

お車修理が初めての方からのご相談も、また専門的なご質問も幅広く承ります！
どんな些細なご質問でも、また他店では解決できなかった専門的なご相談でも、どうぞご遠慮無くお寄せください。
お見積りから修理作業の過程・内容も、初めての方でも分かりやすく、丁寧にご説明させていただきます。
下記へ「お問い合わせ」から「お車のお引き渡し～お支払い」までの流れをご紹介しております。
こちらをご参考に、ぜひお気軽に私共へご相談をお寄せくださいませ。

初めてでも安心！お問い合わせの流れ

Step.1
お問い合わせ

お電話・申し込みフォームいずれからでも承ります！まずはお気軽にお問い合わせください。
事故や不具合で自走が不可能・不安な状態の場合、引取納車も可能です。どうぞご遠慮無くご相談ください。

お見積り、ご相談は無料です。
お気軽にご連絡ください。

営業時間/9:00～18:00　定休/日祝・第2・4土曜日

Step.2
お車確認・お打ち合せ

まずはお客様からのご要望・ご相談のヒアリング、そして実際のお車の状態を確認させていただきます。施工実績の豊富なスタッフが、大切なお車の状況を取りこぼすことなくしっかりとチェックいたします！
気になることがございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせください。

Step.3
お見積りのご提示

お車の損傷状況のご説明、また価格・納期・仕上がりなどのお客様からのご要望もふまえた上で、お見積書を作成いたします。
お客様のご都合とお車の安全を第一に考え、最善のプランをご提示させていただきます！

Step.4
お車のお預かり

修理内容やご提示金額にご納得いただけましたら、日時のお打ち合わせの上、ご指定の日時にお預かり(お引き取り)させていただきます。
お預かりの間、ご不便がないよう、代車のご用意もございますので、ご都合にあわせてお申し付けください。

Step.5
施工開始

熟練のスタッフが、お客様の愛車を蘇らせます！
どうぞ安心してお引き渡しまでお待ちください。

株式会社BODY SHOP NATSUの施工について
ご紹介します

Step.6
お客様へのご連絡

施工中、追加作業等が発生した際には、その都度ご連絡をさしあげるようにいたします。無断での施工、一方的な進行を行うことは決してございません。
全ての施工が完了いたしましたら、お客様へお引き渡しのお打ち合わせのご連絡を差し上げます。

Step.7
お車のお引渡し

お打ち合わせで決定したご指定の日時に、お車をお引き渡しいたします。お引き渡し時に、今回の施工箇所を実際にお客様にご確認いただき、ご納得をいただけましたら納車とさせていただきます。どの部分を、どのように修理したか等もご説明いたしますので、気になることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。

Step.8
お支払い

全ての作業の完了をご確認いただき、施工費用をお支払いくださいませ。
施工後のご相談、ご心配ごとなどございましたら、どうぞ何なりとお尋ねください！

各種カードご利用いただけます

予期せぬ修理や車検時のまとまったお支払いなどでもご不便のないよう、お客様のご都合に合わせた様々な形のお支払いを承っております。現金、銀行振込はもちろん、各種クレジットカードでのお支払い、またオートローンのご利用も可能です。

万が一の時も安心！
保険修理について

事故対応、こんなお悩みございませんか？

万が一の事故対応もお任せください。
私達は自動車修理のプロであると同時に、保険修理対応のプロでもあります。

保険を使ったほうがよいのか悩んでいる
等級が下がるってどういうこと?
保険は使わずに、安く修理ができないか
保険会社との交渉がよく分からない
保険会社とやり取りする時間がとれない

いざという時に安心な自動車保険。
でも「いざ」という時にしか使わないため、保険利用に戸惑われる方は多くいらっしゃいます。
自動車修理のプロだからこそわかる目線で、お車の状態を見極めて、保険を使用するのが本当に得かどうか、また保険を使わずに、予算を抑えた修理ができないか等々、アドバイス・ご提案をさせていただきます！